Algemene voorwaarden

Terms & Conditions 

over jou:

-hier bij official 21 18 om bij ons te winkelen moet je 18 jaar of ouder zijn (dit heeft te maken met onze privacy- en gegevensvoorschriften, zie ons privacybeleid )

- U dient te beschikken over een creditcard of betaalpas die wij bij official 21 18 accepteren (zie hieronder voor gegevens van de huidige betalingsaanbieders).

- gemachtigd zijn om de creditcard of betaalpas te gebruiken (deze staat op uw naam of u hebt toestemming om deze te gebruiken).

een bestelling plaatsen:

Wanneer u rechtstreeks een bestelling plaatst bij official 21 18, betaalt u het product rechtstreeks aan ons met uw kaart.

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat de bestelling is verwerkt, met daarbij een ontvangstbewijs van uw bestelling. Later ontvangt u een e-mail met de status wanneer het/de product(en) is/zijn verzonden en ontvangt u een trackingnummer. *Let op: bestellingen worden geannuleerd als de betaling niet door de pre-autorisatiecontrole is/zijn gegaan of als er niet genoeg geld op uw kaart staat om het/de product(en) te betalen. Wij kunnen uw bestelling pas accepteren als de betaling is goedgekeurd.

kaartbetalingen die wij accepteren:

visa, mastercard, American Express, diners, discover, visa electron, maestro en china-union pay.

Wij accepteren ook Google en Apple Pay.

prijzen en productbeschrijvingen:

Al onze prijzen worden bepaald door twee factoren. Ten eerste, hoeveel het ons bij Official 21 18 kostte om het product te maken. De prijs van elk product kan verschillen van die van een ander product. Dit hangt af van de leveranciers die we gebruiken. Ten tweede, de bezorgkosten. We hebben de tijd genomen om te berekenen wat de bezorgkosten zijn in de landen die we hebben gespecificeerd in het 'verzendbeleid' en hebben deze aangepast aan de wereldwijde winkels.

Prijzen zijn inclusief btw. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk nog andere belastingen moet betalen, die wij niet opleggen bij de officiële betalingen van 21 18 of de officiële betalingen van 21 18.

dingen die niet zijn toegestaan:

Misbruik of knoei niet met officiële 21 18-betalingen, websites of apps. Dit doen zal tot zorgen leiden en kan leiden tot een strafbaar feit. Alle zorgen met betrekking tot deze acties of andere acties, zoals hackers, virussen of schadelijk technologisch materiaal, worden uiterst serieus genomen.

Wij adviseren u om altijd antivirussoftware te gebruiken op elke website. Hoewel wij de website regelmatig controleren om te voorkomen dat mensen misbruik maken van onze website, kunnen wij geen garanties geven. Wees daarom altijd veilig met alles online.

Klantenservice openingstijden:

maandag - vrijdag 11.00 - 20.00 uur

Zaterdag 8.00 - 14.00 uur